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顺丰菜鸟之间的爱恨情仇

扬州做网站给你讲解菜鸟网络和顺丰速运的互怼事情的详情。

2017年6月1日,菜鸟网络发出声明,表示顺丰速递在2017年6月1日凌晨,关闭了自提柜数据的信息回传,同时在2017年6月1日中午,又进一步关闭了整个淘宝平台的物流信息回传。

在声明中,菜鸟网络声称顺丰这一行为“导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。”,并表示已经紧急建议商家暂时停止顺丰发货,改用其他物流公司的服务。

对于此,顺丰方面回应:在2017年5月,“菜鸟基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着‘客户第一’的原则,拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于2017年6月1日0点切断丰巢信息接口”。同时,顺丰还表示,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,已对商家发货造成困扰。

菜鸟方面则表示,在2017年5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。2017年6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传,此后菜鸟就暂停了对于丰巢快递柜的电话数据端口。

丰巢信息端口的断连实际上也是整场战争的导火索,在这一端口断连后半天时间内,战火从丰巢与菜鸟波及到了顺丰与整个淘宝平台。顺丰的物流回传端口在2017年6月1日下午暂停。

2017年6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。
 
顺丰菜鸟大战,是指顺丰和菜鸟突然掐架,先是菜鸟指责顺丰2017年6月1日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口。随后,顺丰曝出猛料称是菜鸟率先发难封杀丰巢,最终目的是为了让顺丰由使用腾讯云切换到阿里云。

两家公司你来我往切磋了好几个回合,甚至惊动了国家邮政局,强调要讲政治,顾大局,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。[1]  专家认为,二者大战背后分明是在争夺数据话语权问题,“信息安全”背了好大一口锅。

专家认为,二者大战背后分明是在争夺数据话语权问题,“信息安全”背了好大一口锅。

快递投资者、快递专家赵小敏对新华网财经记者表示,此次顺丰、菜鸟网络的“数据接口”之争,主要是双方数据共享的问题。由于顺丰的主要业务量与菜鸟或阿里无关,如果顺丰放弃腾讯云而接入阿里云,这对顺丰来说是不可想象的,也是不可能接受的。

而中国物流协会特约研究员杨达卿也向新华网财经记者透露了相似的看法,他认为,在当前的互联网商业下,真正具有核心竞争力并非数据本身,而是驾驭数据能力,谁具有了数据控制权,谁就有了话语权。而此番顺丰与菜鸟争夺的核心也正是在于数据控制权的问题。

这个是大企业之间想垄断市场而影响的行业竞争问题。特别像阿里巴巴、腾讯这样的巨头企业。任何行业他们都渗透进去,不是入股就是全额收购,真是财大气粗。面对这些巨头,小企业如何生存,而不被大企业而摆布才是我们应该思考的问题?